Bestellen & Verzenden

Heb je een sieraad van Mebeli gevonden dat je niet wilt missen? Hieronder lees je alles over bestellen, verzenden en de bezorging van jouw bestelling.

Bestellen

Kies het gewenste artikel en, indien van toepassing, de juiste variant of maat. Klik vervolgens op ‘Toevoegen aan winkelwagen’.

Je kunt daarna rustig verder winkelen. Via het winkelwagenicoon kun je op ieder moment bekijken welke artikelen je hebt toegevoegd en de aantallen aanpassen.

Let op: artikelen in je winkelwagen zijn niet automatisch voor je gereserveerd.

Klaar met shoppen? Controleer je winkelwagen en klik vervolgens op ‘Afrekenen’. Vul je gegevens in en kies de gewenste verzend- en betaalmethode om je bestelling af te ronden.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

Bestelling wijzigen of annuleren

Heb je na het bestellen een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info.mebelistudio@gmail.com.

We verwerken bestellingen zo snel mogelijk. Daarom kunnen we niet garanderen dat een bestelling nog kan worden gewijzigd of geannuleerd wanneer de verwerking al is gestart.

Is je bestelling al verzonden? Dan kun je na ontvangst gebruikmaken van je herroepingsrecht. Bekijk hiervoor ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Wat zijn de verzendkosten?

Bij Mebeli profiteer je van gratis verzending vanaf €50.

De beschikbare verzendmethoden en eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

De kosten voor het terugsturen van een normale retour zijn voor rekening van de klant. Meer informatie hierover vind je in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt.

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Houd er rekening mee dat de uiteindelijke bezorgtijd afhankelijk is van de vervoerder en dat vertragingen kunnen voorkomen.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Heb je bij het afrekenen gekozen voor een verzendmethode met Track & Trace? Dan ontvang je na verzending een Track & Trace-link waarmee je jouw bestelling kunt volgen.

Het kan na verzending enige tijd duren voordat de trackinginformatie bij de vervoerder zichtbaar is.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Kun je het pakket niet persoonlijk in ontvangst nemen? De vervoerder bepaalt wat er vervolgens met je pakket gebeurt. Het pakket kan bijvoorbeeld bij de buren worden bezorgd, naar een afhaalpunt worden gebracht of op een ander moment opnieuw worden aangeboden.

Controleer de Track & Trace-informatie of de berichtgeving van de vervoerder voor de actuele status en bezorgmogelijkheden.

Verkeerd adres ingevuld?

Controleer je adresgegevens altijd zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt.

Heb je na het bestellen ontdekt dat je een verkeerd of onvolledig adres hebt ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info.mebelistudio@gmail.com.

We proberen de gegevens aan te passen zolang de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden. We kunnen echter niet garanderen dat een adreswijziging nog mogelijk is.

Pakket niet ontvangen?

Geeft de Track & Trace aan dat je pakket is bezorgd, maar heb je niets ontvangen? Controleer dan eerst de bezorginformatie en kijk indien mogelijk bij je buren of op een aangegeven veilige plek.

Kun je het pakket nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op via info.mebelistudio@gmail.com en vermeld je ordernummer. We bekijken de situatie en nemen indien nodig contact op met de vervoerder.

Vragen over je bestelling?

Heb je een vraag over je bestelling of verzending? We helpen je graag. Neem contact met ons op via info.mebelistudio@gmail.com